DISPONIBILITAT DE LES DADES 

• El contracte amb el DRAG garanteix que les dades pertanyen al client i sempre estaran disponibles per a ell tan bon punt les reclami. 
• El DRAG incorpora diferents mecanismes d’exportació de dades en diferents formats: estadístics, fulls de càlcul, documents de text… Per consultar-ne totes les funcionalitats visiteu l’apartat Gestió Documental. 
• Disposem d’API Rest del DRAG d’alta capacitat, per tal de poder integrar amb altres programes, o per consultar dades introduïdes. 

• Accés al DRAG i a l’App Mòbil des de qualsevol ubicació sense dependre d’una infraestructura local. 
• Compartició de dades entre totes les corporacions del DRAG 

SEGURETAT 

• Complim amb els requisits de l’ENS (Esquema Nacional de Seguretat) 
• Servidors independents protegits d’atacs ransomeware i similars, fruit de l’acció d’usuaris de l’entorn municipal (via email, visita a webs perilloses…) 

• Servidors replicats en diferents ubicacions geogràfiques: en cas de catàstrofe es mantindria el servei. 
• Gestió diària de copies de seguretat, amb un mínim de 50 dies de Backups. 

RENDIMENT 

• Servidors d’alta disponibilitat amb un servei garantit del 99,99%  
• Estructura amb escalats de recursos immediats per respondre a pics de demanda 

MANTENIMENT ZERO 

• No acaparem temps dels tècnics informàtics municipals en cas d’actualització, reparació, posada a punt…  
• Actualitzacions del DRAG de forma continua: el nostre producte s’actualitza de forma recurrent, així afegint millores forma constant.  
• Disposem d’eines de monitorització constant per a resoldre qualsevol problema puntual de forma immediata.