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Condiciones Legales

Índice

  1. Aviso Legal
  2. Política de Privacidad
  3. Política de cookies

AVISO LEGAL

  1. Identificación del titular del sitio web

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se informa de la identidad y datos de contacto del titular de este sitio web:

  • Denominación social: ESPUBLICO SERVICIOS PARA LA ADMINISTRACIÓN S.A. (esPublico)
  • I.F.: A50878842
  • Postal: Calle Bari, 39, 50197, POLÍGONO PLAZA, ZARAGOZA.
  • Teléfono: 976 300 110
  • Contacto: sac@espublico.com
  • Datos registrales: Registro Mercantil de Zaragoza tomo 2.649, Folio 215, hoja Z-28722
  1. Normas de uso del sitio web

El uso del sitio web por el usuario debe ajustarse a la legalidad, así como a las normas de uso recogidas en este Aviso Legal. Está prohibido el uso de sitio web y su contenido para llevar a cabo actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y orden público.

En caso de que el usuario incumpla lo anterior, esPublico se reserva el derecho de denegar el acceso a este sitio web, sin necesidad de previo aviso; sin perjuicio de las acciones legales que pudieran ejercitarse contra el usuario.

La navegación por este sitio web implica la aceptación por el usuario de las presentes normas de uso.

  1. Propiedad intelectual e industrial

esPublico es el titular en exclusiva de los derechos de propiedad intelectual e industrial de los contenidos del sitio web (nombre de dominio, código fuente, diseño gráfico, textos e información, material audiovisual, nombre comercial, marca, logo, entre otros), o se encuentra debidamente autorizado para su uso.

Sin perjuicio de lo anterior, esPublico autoriza a los usuarios del sitio web la visualización, impresión y descarga parcial de los contenidos para su uso privado y personal, no lucrativo. Por tanto, se prohíbe expresamente a los usuarios la reproducción, alteración, modificación, copia, distribución, transformación cesión o comunicación pública de los contenidos del sitio web, así como su utilización con fines comerciales.

  1. Enlaces

El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web, ajenos a esPublico. La inclusión de un enlace a otro sitio web no implica la existencia de ningún tipo de relación entre esPublico y la entidad titular del sitio web enlazado. esPublico no se hace responsable de los daños ocasionados al usuario como consecuencia de la visita a un sitio web enlazado.

  1. Responsabilidad

esPublico será responsable única y exclusivamente de los servicios y contenidos que proporcione directamente a través del sitio web. Por tanto, esPublico no será responsable de cualesquiera daños o perjuicios que pudieran derivarse como consecuencia de:

  • El uso que los usuarios hagan del sitio web.
  • La falta de disponibilidad y accesibilidad del sitio web y de sus contenidos.
  • La interrupción en el funcionamiento del sitio web, derivada de fallos técnicos, averías de la red de telecomunicación o cualquier otra causa.
  • Daños ocasionados por terceros ajenos a esPublico, en particular, derivados del uso de malware.
  • La existencia de interrupciones o errores en el acceso al sitio web o a su contenido.
  • Cualesquiera otras causas ajenas a esPublico.
  1. Legislación aplicable y jurisdicción

El uso de este sitio web se rige por lo dispuesto en la legislación española. Cualquier controversia que surja en relación con su uso será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del domicilio del usuario o, en los casos que la legislación aplicable permita la sumisión a un fuero específico distinto, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Zaragoza.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En esPublico somos conscientes de la importancia de la seguridad de tu información personal y estamos comprometidos con ella en términos de integridad, confidencialidad, disponibilidad.

Por ello, esta Política de Privacidad tiene por objeto informarte de las condiciones en la recogida y tratamiento de tus datos personales a través de este sitio web, en cumplimiento con lo dispuesto en el Reglamento UE  679/2016 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

  1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Responsable: ESPUBLICO SERVICIOS PARA LA ADMINISTRACIÓN S.A. (esPublico)

C.I.F.: A50878842

Dir. Postal: Calle Bari, 39, 50197, POLÍGONO PLAZA, ZARAGOZA.

Teléfono: 976 300 110

Contacto del Delegado de Protección de Datos: dpd@espublico.com

  1. ¿Para qué utilizamos tus datos personales? ¿Con qué legitimación?

Los datos personales que tratamos nos los proporcionas a través de los distintos formularios contenidos en el sitio web o cuando te pones en contacto con nosotros mediante correo electrónico o teléfono.

La recogida de algunos datos en los formularios del sitio web son obligatorios, de tal forma que -en caso de no proporcionarse alguno de los datos requeridos- no podremos atender tu solicitud.

Si quieres información sobre el tratamiento de datos derivado del uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

A continuación, te informamos de manera detallada de qué datos personales recogemos, con qué finalidades y bases jurídicas de legitimación:

Datos recabados Finalidades Legitimación
Solicitar demo: Nombre completo, TIP, cargo, tipo de corporación/ entidad, nº efectivos, población, país, correo electrónico, teléfono, datos incluidos en la consulta

a) responder a las solicitudes de información y consultas que nos plantees.

 

b) mantener relaciones con la entidad en la que trabajas (si los datos que nos has proporcionados son de contacto profesional).

a) interés legítimo del responsable del tratamiento – art. 6.1.f) RGPD

 

b) interés legítimo del responsable del tratamiento – art. 19 LOPDGDD
Contacto por correo electrónico: Nombre, correo electrónico, entidad, rol, datos incluidos en la consulta

a) responder a las solicitudes de información y consultas que nos plantees.

 

b) mantener relaciones con la entidad en la que trabajas (si los datos que nos has proporcionados son de contacto profesional).

a) interés legítimo del responsable del tratamiento – art. 6.1.f) RGPD

 

b) interés legítimo del responsable del tratamiento – art. 19 LOPDGDD

Contacto por teléfono:Nombre, teléfono, entidad, rol, datos incluidos en la consulta

 

a) responder a las solicitudes de información y consultas que nos plantees.

 

b) mantener relaciones con la entidad en la que trabajas (si los datos que nos has proporcionados son de contacto profesional).

a) interés legítimo del responsable del tratamiento – art. 6.1.f) RGPD

 

b) interés legítimo del responsable del tratamiento – art. 19 LOPDGDD
Ejercicio de derechos:Nombre, correo electrónico o postal, DNI Dar respuesta al ejercicio de derechos formulado Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento – art. 6.1.c) RGPD
  1. ¿Quiénes son los destinatarios de tus datos personales? ¿Existen transferencias internacionales de datos?

Podemos facilitar el acceso a tus datos personales a determinados prestadores de servicios auxiliares:

  • Para la gestión de peticiones de información, esPublico utiliza la herramienta Zendesk, titularidad de la empresa Zendesk, Inc. con domicilio social 1019 Market Street, San Francisco, CA 94.103. El uso de esta herramienta supone una transferencia internacional de datos, que se encuentra legitimada por la suscripción de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y la adopción de medidas complementarias. Más información: https://www.zendesk.es/company/customers-partners/privacy-policy/#international-transfer-of-personal-information

esPublico ha suscrito los correspondientes contratos de encargado de tratamiento, estableciendo las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos a los que éstos puedan tener acceso con motivo de la prestación del servicio contratado.

Fuera de estos casos, los datos personales que nos proporcione no serán cedidos a terceros, salvo que exista una obligación legal.

  1. ¿Cuál es el plazo de conservación de tus datos personales?

Con carácter general, los datos personales serán conservados mientras no revoques tu consentimiento, te opongas al tratamiento o solicites su supresión, así como durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales a las que esPublico viene obligado.

En todo caso, los datos personales serán suprimidos cuando dejen de ser necesarios y/o adecuados para la finalidad para la que hubieran sido recabados.

  1. ¿Cómo protegemos tus datos personales?

En esPublico aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales, teniendo en cuenta el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de los interesados, garantizando la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios del tratamiento. En particular, esPublico cuenta con la certificación ISO/IEC 27001:2013, de sistemas de gestión de seguridad de la información y la ISO/IEC 27701:2019, de sistemas de gestión de la información de privacidad.

Asimismo, hemos implementado un protocolo de cifrado SSL que garantiza la privacidad e integridad de los datos transmitidos a través del sitio web, evitando que puedan ser interceptados o modificados por terceros no autorizados.

  1. ¿Cuáles son tus derechos en relación con tus datos personales?

Tienes derecho a ejercitar -en cualquier momento y sin coste- tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como a retirar tu consentimiento.

  • Derecho de acceso. Tienes derecho a obtener de esPublico la confirmación de si se están tratando o no tus datos personales y a acceder a una serie de información relacionada con dicho tratamiento. esPublico podrá denegar el ejercicio de este derecho si ya lo has solicitado alguna vez en los seis meses anteriores.
  • Derecho de rectificación. Tienes derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de tus datos personales que sean inexactos y/o a completar aquellos que estén incompletos. En este sentido, esPublico considera correctos y actualizados los datos que nos hayas proporcionado, en tanto no ejercites tu derecho de rectificación. Para ejercer este derecho, deberás indicarnos en tu solicitud, a qué datos afecta la rectificación y la corrección que haya de realizarse, aportando cuando sea necesario documentación que lo justifique.
  • Derecho de supresión. Tienes derecho a obtener sin dilación indebida la supresión de tus datos personales cuando, entre otros motivos: (i) ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o hayan sido tratados de un modo diferente al comunicado inicialmente por esPublico, (ii) retires tu consentimiento o te opongas a su tratamiento, o (iii) tus datos hubieran sido tratados de forma ilícita. esPublico podrá denegar este derecho en aquellos casos que prevea expresamente la normativa aplicable.
  • Derecho de oposición. Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos, en cualquier momento y por motivos relacionados con su situación particular, cuando la base jurídica que legitime dicho tratamiento sea el interés legítimo de esPublico o el cumplimiento de una misión realizada en interés público, o en ejercicio de poderes públicos.
  • Derecho a la limitación del tratamiento. Tienes derecho a que esPublico limite el tratamiento de tus datos personales cuando, entre otras situaciones, (i) hayas impugnado su inexactitud, durante un plazo que permita a esPublico verificarlo, (ii) el tratamiento sea ilícito y te opongas a la supresión de tus datos, solicitando en su lugar su limitación, (iii) te hayas opuesto al tratamiento, mientras esPublico verifica si procede, o (iv) cuando esPublico ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero tú los necesites para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. La limitación sobre el tratamiento se podrá levantar en aquellos casos que prevea expresamente la normativa aplicable.
  • Derecho a la portabilidad de los datos. Tienes derecho a recibir aquellos datos personales que hayas facilitado a esPublico en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable (directamente cuando sea técnicamente posible), sólo cuando (i) el tratamiento esté basado en tu consentimiento o en un contrato en que el seas parte y (ii) se realice por medios automatizados.
  • Derecho a retirar tu consentimiento. Cuando la base del tratamiento sea tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento libremente. No obstante, la retirada del consentimiento no afectará a los tratamientos previamente realizados.

En relación con el derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, te informamos que en esPublico no llevamos a cabo decisiones sobre los interesados basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o les afecte significativamente de modo similar.

  1. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Si quieres ejercer cualquiera de los derechos indicados, puedes ponerte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos por cualquiera de los siguientes medios:

  • Correo postal dirigido a la dirección del responsable del tratamiento, a la atención del Delegado de Protección de Datos.
  • Correo electrónico dirigido a dpd@espublico.com

En cualquiera de los dos casos, deberás indicar el derecho que deseas ejercitar y aportar, en su caso, la documentación justificativa que sea necesaria.

En particular, deberás aportar una fotocopia del D.N.I. o documento identificativo equivalente, para que podamos verificar la identidad del solicitante. Del mismo modo, si actúas a través de representante deberás aportar además fotocopia del D.N.I. o documento identificativo equivalente del representante y documento que justifique la representación.

  1. ¿Cómo puedes presentar una reclamación?

Si consideras que se ha producido algún incumplimiento de la normativa de protección de datos o tienes cualquier duda o consulta, puedes ponerte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos, a través de los medios ya indicados.

Asimismo, especialmente en caso de no ver satisfechos tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

 

Política de Cookies

  1. Definición y función de las cookies

Una Cookie es un fichero que se descarga en tu ordenador cuando accedes a determinadas páginas web. Las cookies permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

  1. Tipos de cookies

Según el origen (según quién sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos) las cookies se clasifican como:

  • Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • Cookies de tercero: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

En base a su duración (periodo de tiempo en el que permanecen activas en el equipo terminal) las cookies pueden ser:

  • Cookies de sesión:son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión y desaparecen al terminar la sesión.
  • Cookies persistentes: son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Según su finalidad (finalidad para la que se traten los datos obtenidos) las cookies se clasifican en:

  • Cookies técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios (identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, etc.).
  • Cookies de preferencias o personalización: son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios (idioma, número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, región desde la que accede al servicio, etc.).
  • Cookies de análisis o medición: son aquellas que permiten al responsable de estas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios.
  • Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

 

  1. ¿Qué cookies utiliza este sitio web?

Este sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies:

Nombre de la cookie Propia o de terceros Finalidad de la cookie Temporalidad
_Secure-3PSIDCC Tercero Publicitaria 1 año
SID Tercero Analítica 2 años
_Secure-PSID Tercero Publicitaria 2 años
_Secure-3PAPISID Tercero Publicitaria 2 años
SAPISID Tercero Analítica 2 años
APISID Tercero Analítica 2 años
SSID Tercero Analítica 2 años
HSID Tercero Analítica 2 años
1P_JAR Tercero Personalización 1 mes
NID Tercero Analítica 6 meses
CONSENT Tercero Analítica 17 años
ANID Tercero Publicitaria 9 meses
SIDCC Tercero Personalización 1 año
_gid Propia Analítica 1 día
_ga Propia Analítica 2 años
euCookie Propia Analítica 10 meses

La utilización de cookies de terceros supone una transferencia internacional de datos. Puedes encontrar más información en sus respectivas política de privacidad:

  1. ¿Cómo configurar las preferencias sobre cookies?

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